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玉山县金年会公交公司驾驶员效劳守则

来源:互联网    点击: 3022 次浏览   日期:2016-04-30

1、开车前坚持车内空气清新卫生,客人上车前后都要清理车内杂物。在开车历程中,不得将杂物抛出窗外。

2、准时抵达接待所在,如遇到特殊情况未能准时抵达务必实时向客人说明并致歉!

3、见到客人后,最好是下车迎接并主行动自我介绍,资助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。

4、主客人在喝水时,尽量放慢车速。

5、发明客人在休息或接听电话时,注意关闭车窗减少声音滋扰。

6、主动见告客人休息时座椅的调理开关。

7、如果遇到堵车现象,不但自己不可着急,还要慰藉客人,更不可违规抢占车道。

8、遇雨天接送客人把车停在便当上下车的位置,并能主动为客人打伞。

9、客人下车时,要提醒客人带走全部随身物品,若发明车上有客人落下的物品,应联系客人并实时送还。

10、如遇计费金额与客人纷歧致时,应耐心向客人解释。

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